Help Center

Kommunikation durch UPM

Hier finden Sie Beispiele für Materialien, die wir bezüglich des Übergangs in der Kommunikation mit unseren Lieferanten verwenden. Sie können uns jederzeit unter join.ariba@upm.com kontaktieren.

• Projektbenachrichtigungsschreiben
• Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Registrierung
• SAP Business Network Training for Suppliers

SAP Business Network Hilfe-Center

Das Hilfe-Center ist immer verfügbar, wenn Sie das SAP Business Network besuchen oder sich dort anmelden. Häufig gestellte Fragen, Support-Dokumentationen und weitere Informationen zu der Aufgabe, die Sie gerade ausführen, werden in einem knappen, leicht verständlichen Format präsentiert.

SAP Business Network Hilfe-Center

Das SAP Business Network ist nicht nur ein Lieferantennetzwerk, sondern ein dynamischer, digitaler Marktplatz, der Sie dabei unterstützt, Verkaufszyklen effizient zu verwalten, den Cashflow zu verbessern und das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern. Weitere Informationen zum SAP Business Network finden Sie auf den SAP Business Network Webseiten.

SAP Business Network

SAP Business Network Learning Center

SAP Business Network verfügt über eine umfangreiche Reihe von Video-Tutorials mit detaillierteren Informationen über die verschiedenen Kaufvorgänge und Funktionen, die den Lieferanten zur Verfügung stehen. Nachfolgend finden Sie eine Sammlung von interessanten Videos. Um auf alle Videos zuzugreifen, besuchen Sie bitte das SAP Business Network learning center. Log in required.

Videos:

• Supplier Basics (Grundlagen für Lieferanten) (4:33)
• Overview of SAP Business Network (Übersicht über das SAP Business Network) (4:07)
• Having trouble logging in (Probleme beim Anmelden) (2:03)
• Add a new user (Neuen Benutzer hinzufügen) (3:12)
• Change your account administrator (Kontoadministrator ändern) (1:36)
• What are electronic catalogs? (Was sind elektronische Kataloge?) (4:53)
• What is cXML business integration? (Was ist die cXML-Business-Integration?) (06:30)
• What is PunchOut? (Was ist PunchOut?) (06:29)

Registrierung und Qualifizierung (für alle Lieferanten von UPM)

Wir werden alle unsere Lieferanten auffordern, das Registrierungsformular für Lieferanten von UPM in SAP Business Network auszufüllen. Die Einladungen werden im Zeitraum 2020 bis 2022 gestaffelt verschickt.

In der Registrierung geben Sie Ihre grundlegenden Unternehmensinformationen an und aktualisieren sie. Sie sind dafür verantwortlich, die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Dadurch wird gewährleistet, dass Ihr Unternehmensprofil und Ihre Kontaktdaten bei UPM korrekt sind.

Wir bitten Sie, sich während des Registrierungsverfahrens an den UPM Verhaltenskodex für Lieferanten und Drittparteien zu halten, der die Mindestanforderungen an unsere Lieferanten in Bezug auf soziale und ökologische Verantwortung festlegt.

UPM Verhaltenskodex für Lieferanten und Drittparteien

Je nachdem, welche Produkte und Services Sie anbieten, und abhängig von Ihrer geografischen Präsenz werden Sie im Rahmen des Registrierungs- und Qualifizierungsprozesses wahrscheinlich um zusätzliche Informationen gebeten. Dies kann Informationen über Zertifikate, die Sie besitzen, oder über die Einhaltung verschiedener Vorschriften und Normen umfassen.

So starten Sie Transaktionen über das SAP Business Network

Für Lieferanten gibt es im SAP Business Network zwei verschiedene Arten von Konten. 

Wir werden basierend auf dem jährlichen Volumen an Kaufvorgängen die optimale Option vorschlagen, doch letztendlich treffen Sie die Entscheidung.

Der Vorgang dauert je nach Kontoart, Dokumenttypen und abhängig davon, ob Kataloge oder eine ERP-Integration inbegriffen sind, zwischen 4 und 24 Wochen. Wenn Sie die Kaufvorgänge im Webportal des SAP Business Network verwalten möchten, bedarf es nur geringer technischer Anforderungen. Wenn Sie Ihr eigenes ERP-System in das SAP Business Network integrieren möchten, sind mehr Ressourcen und Kenntnisse erforderlich.

Standard-Konto

Für die meisten seiner Lieferanten wird UPM ein Standard-Konto vorschlagen.

Das Standard-Konto bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Bestellungen entgegenzunehmen, zu bestätigen, Versandvorankündigungen zu versenden und die Bestellungen elektronisch in Rechnungen umzuwandeln. Weitere Informationen zum Standard-Konto finden Sie hier.

Sobald Sie den Registrierungsprozess für Lieferanten von UPM abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns Anweisungen für die ersten Schritte mit Ihrem SAP Business Network-Konto und erfahren, wann wir damit beginnen werden, die Bestellungen über das Netzwerk an Sie zu versenden.

Das Standard-Konto ist immer kostenlos, unabhängig davon, mit wem Sie Kaufvorgänge abwickeln und wieviele.

Das Standard-Konto ist sehr einfach zu verwenden. Es sind keine neuen Investitionen in die IT erforderlich, Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss und eine E-Mail-Adresse.

Wenn Sie Zugriff auf weitere Funktionen haben möchten, können Sie jederzeit ein Upgrade auf ein Enterprise-Konto durchführen. Lassen Sie es uns einfach wissen. Dank einer Sondervereinbarung zwischen SAP Business Network und UPM ist die Nutzung eines Enterprise-Kontos für Ihre Geschäftsbeziehung sowie die Kaufvorgänge mit UPM kostenlos.

Wir senden Ihnen ein Projektbenachrichtigungsschreiben zu, sobald Sie beginnen können. UPM stellt Ihnen entsprechende Leitfäden zur Verfügung, und Sie können sich unter join.ariba@upm.com jederzeit an unsere Experten wenden. Außerdem haben Sie über das Online-Hilfe-Center Zugang zum SAP Business Network Support.

Enterprise-Konto

UPM schlägt für alle Lieferanten, mit denen wir jährlich mehr als 100 Kaufvorgänge abwickeln, das Enterprise-Konto als die geeignetste Option vor.

Im Vergleich zum Standard-Konto bietet das Enterprise-Konto zusätzliche Funktionen, wie:

• Abrufen und Verwalten von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen über das Online-Dashboard des SAP Business Networks
• Abrufen von Berichten zur Verfolgung von Kaufvorgängen und Verkaufsaktivitäten
• Zugewiesener SAP Business Network Supplier Onboarding Specialist, der Sie bei der Erstellung, Einrichtung und Konfiguration des Kontos unterstützt
• Umfassenderer Zugang zum SAP Business Network Support

Ein Enterprise-Konto ist Voraussetzung, wenn Sie einen Katalog erstellen oder Ihr eigenes ERP-System im SAP Business Network integrieren möchten. Integrationen sollten in Betracht gezogen werden, wenn Sie jährlich mehr als 300 Kaufvorgänge mit uns abwickeln.

Genau wie das Standard-Konto ist auch das Enterprise-Konto sehr benutzerfreundlich. Es sind keine neuen Investitionen in die IT erforderlich. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und eine E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich jedoch für die Integration in das SAP Business Network entscheiden, sind weitere Ressourcen und Kenntnisse erforderlich.

Das Enterprise-Konto ist für Kaufvorgänge mit UPM kostenlos. Für Kaufvorgänge mit Ihren anderen Kunden können Gebühren anfallen.

Wir senden Ihnen ein Projektbenachrichtigungsschreiben zu, sobald Sie beginnen können. Im ersten Schritt werden Sie aufgefordert, das Registrierungsformular für Lieferanten von UPM in SAP Business Network auszufüllen.  Nachdem Sie die Registrierung abgeschlossen haben, laden wir Sie zu einem Webinar ein, in dem wir gemeinsam mit Experten von SAP Business Network den Aktivierungsprozess ausführlich durchgehen. Nach dem Webinar stehen Ihnen die Fachleute von SAP Business Network direkt zur Seite und helfen Ihnen beim Einstieg. Nachdem wir uns gemeinsam auf die Einführung geeinigt haben, senden wir Ihnen die erste Bestellung über das SAP Business Network zu.

Kataloge

UPM beabsichtigt, den Anteil der Käufe über Kataloge zu erhöhen. Möglicherweise werden Sie von UPM aufgefordert, einen Katalog für Ihre Angebote zu erstellen.

Sobald Sie über einen Katalog in SAP Business Network verfügen, können Sie die Produktinformationen ganz einfach aktualisieren, was präzisere Bestellungen ermöglicht. Außerdem können Sie steuern, welche Details und Spezifikationen die Käufer von UPM zu Ihren Produkten sehen.

SAP Business Network bietet zur Erstellung und Pflege von Katalogen flexible Optionen für die Katalogverwaltung an:

• Statische Kataloge – Verwenden Sie eine Microsoft Excel-Vorlage, um Produkt- und Preisinformationen einzugeben.
• SAP Business Network PunchOut-Kataloge – Ein verbraucherähnliches Einkaufserlebnis, bei dem Kunden auf einer individuell gestalteten Website mit Warenkorbfunktion ihre Einkäufe auswählen können. SAP Business Network PunchOut fungiert als Verbindung zwischen Ihrer E-Commerce-Domain und der SAP Business Network-Schnittstelle.
• SAP Business Network Level II PunchOut – Durch die Bereitstellung von erweiterten Suchfunktionen, um umfangreichere und spezifischere Inhalte in SAP Business Network anzuzeigen, kann Level II PunchOut Sie dabei unterstützen, die Unternehmenstransparenz zu erhöhen, mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Beschaffung und Vertragsabschluss in der SAP Business Network-Lösung

Ausschreibungen (RFx)

In Zukunft wird UPM Sourcing Aktionen in SAP Business Network organisieren. Nach Ihrer Registrierung können Sie daran teilnehmen.

Das System bietet einen gemeinsamen Raum für alle laufenden Ausschreibungen und Anfragen. Hier erhalten Sie einen Überblick über die Geschäftsmöglichkeiten, zu denen Ihr Unternehmen eingeladen ist.

Verträge

SAP Business Network bietet Standardprozesse für das Aufsetzen und Abschliessen von Verträgen mit UPM. Sie können den Vertrag elektronisch unterzeichnen.